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充值余额不能购买月卡,邯郸泊车做出解释

来源:民生大视野 作者:回车巷资讯 人气: 发布时间:2019-12-10
摘要:市民韩先生平时开车上下班。为方便停车,他常在邯郸泊车APP上购买月卡服务。前几天,他想用上个月充值到邯郸泊车APP上的费用购买这个月的停车月卡,却发现根本不能用,这是怎么回事呢? 韩先生说,今年11月1号,他发现自己在邯郸泊车APP里的余额不多了,正好

市民韩先生平时开车上下班。为方便停车,他常在邯郸泊车APP上购买月卡服务。前几天,他想用上个月充值到邯郸泊车APP上的费用购买这个月的停车月卡,却发现根本不能用,这是怎么回事呢?

  韩先生说,今年11月1号,他发现自己在邯郸泊车APP里的余额不多了,正好邯郸泊车搞了一个充值四百赠八十的优惠活动。韩先生心动了。

  韩先生说,邯郸泊车还有一个优惠活动,就是花180元办理一张停车月卡,办理后当月可以不限次数停车。今年12月5号,韩先生准备办理这个月的停车月卡时却发现,账户里上个月充值及获赠的480元余额不能用。

  韩先生不理解:充值到邯郸泊车APP账户的钱为什么不能购买月卡呢?

  为进一步了解情况,今天上午,记者前往位于经济技术开发区的邯郸泊车。工作人员表示负责人不在。今天下午,邯郸泊车的相关负责人田经理来到邯郸广播电视台做出解释:邯郸泊车APP中,关于充值的协议明确写有余额使用规则——充值余额可用于支付“邯郸泊车”订单费用,但不能用于转赠及提现。也就是说,充值余额只能用于支付平时停车的单笔订单,而不能用于其他方式的支付,也不能与月卡同时使用。田经理表示韩先生可以直接和自己联系,沟通处理相关事宜。

  民生大视野在此提醒:商家在搞优惠活动时,请把相关规则标注在明显位置,或者口头重申,提醒消费者知晓;消费者在进行服务选择时,一定要仔细阅读相关协议内容,以免造成损失。

责任编辑:回车巷资讯
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